CREATE ACCOUNT | LOGIN
781-205-2800 | support@familyid.com

Requesting Refunds for Completed Registrations

You cannot request a refund payment through the FamilyID system, and canceling a registration WILL NOT result in a refunded payment. If you wish to cancel a registration and request a refund for a completed registration you will need to contact the organization directly. 

No puede solicitar un pago de reembolso a través del sistema FamilyID y cancelar un registro NO dará lugar a un pago reembolsado. Si desea cancelar un registro y solicitar un reembolso para un registro completo, deberá comunicarse directamente con la organización.

To locate the contact information for the organization you would like to contact, follow these instructions:
Para ubicar la información de contacto de la organización con la que desea comunicarse, siga estas instrucciones:

1
Log in to your FamilyID account and select 'Registrations' in the blue navigation bar.
Ingrésese a su cuenta de FamilyID y seleccione 'Registrations' en la barra de navegación azul. 

2
Locate the name of the 'Program' in your list of completed registrations and click on the blue link. This will direct to the registration form for the program.
Localice el 'Programa' apropiado en su lista de registros completados y haga clic en el enlace azul. Esto se dirigirá al formulario de inscripción del programa.

Example: Program named "Cedar Valley Fall Athletics Registration"
Ejemplo: Un Programa llamado "Cedar Valley Fall Athletics Registration"

3
The program's  'Contact Us' area is located on the upper-right area of the page. The contact(s) listed here will be able to assist you with making changes to your sections.
El área de ‘Contact Us’ de su programa estará localizado en la parte superior a la derecha del formulario.  El (los) contacto (s) enumerados aquí podrán ayudarlo a realizar cambios en sus secciones.

Did this answer your question? Thanks for the feedback There was a problem submitting your feedback. Please try again later.

Still need help? Contact Us Contact Us